整改发起时间

2023.1.1

整改完成时间

2023.1.8

主要问题：

1. 本月满意度97.6%

2. 家长对患儿住院后头型问题有意见。

预期目标：

满意度达到100%

项目负责人

施佳利、练淑君

原因分析：

1. 患儿住院时间长，又长期卧床。

2. 与患儿自身疾病相关，长期卧床，不能像正常患儿一样自由活动。

整改措施：

1. 对于神经系统有问题的患儿，护士应给予更多的关注，定期翻身，时刻关注患儿体位情况，防止一直同一卧位后导致头型出现问题。

2. 护士可以根据情况让患儿家长买定型枕，防止患儿头型出现问题。

3.每月做病人满意度PDCA。

整改结果：

1.住院患儿头型出现问题的情况减少。

2.病人满意度有所提高。

下一轮质量改进内容：（可填或不填）